DBK | Compra e Venda de Concessionárias

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Digital

A sigla se refere à expressão Customer Relationship Management, ou em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Diz dos processos, práticas e estratégias traçadas por empresas de diferentes portes para conhecer, alcançar e relacionar com seus consumidores. O CRM funciona como uma plataforma de armazenamento de informações preciosas sobre clientes ou potenciais clientes de uma empresa.

Foi isso que fizemos com os colaboradores da DBK, startup inédita no Brasil que aposta na facilitação de compra e venda de concessionárias. Como o empreendimento atua em um campo com público bem específico, já que a compra e venda de uma concessionária não envolve apenas transações econômicas, o CRM auxilia na captação de novos clientes para o negócio. A tecnologia é utilizada para otimizar todo o percurso da empresa ao consumidor e do consumidor até a efetivação do negócio.